SHOPPING GUIDE

■ご利用時間

Crout.Storeは24時間365日ご利用頂けます。
但し、不測の事態や障害が発生した場合の緊急メンテナンスの場合は一時的に利用できない場合があります。
あらかじめご了承ください。
当店の営業時間は12:00-20:00となります。

■注文方法

1. 商品をカートに入れる
サイズ、カラーを指定した上で「カートに入れる」ボタンをクリックすると、ショッピングカート画面に変わり、カートの中身を確認できます。

2. 支払い方法・配送日時・配送先の指定
購入される商品をすべてカートに入れたら、お客様入力画面へお進みください。

3.注文内容の確認
注文内容をご確認いただき、間違いがなければ「お支払いへ進む」ボタンをクリックします。

4.注文完了
「注文確認メール」がお客様のメールアドレス宛に届いた時点でご注文は完了です。商品到着まで今しばらくお待ちください。

また、FAX、TEL、Emailでも注文を受け付けております。
TEL/FAX :052-261-0389(12時~20時まで)
E-mail :order@crout.net (12時~19時半まで)

*注意*
※ 当店はSHOPもあり、扱っている商品もすべて一点ものですので、まれに同じタイミングで売れてしまうこともありますのであらかじめご了承ください。またすべてユーズド商品ですので、ご理解のある方のみのご購入をお願いいたします。

※ 海外からのご注文は承れませんので、ご了承下さい。

■商品のお届け

・佐川急便にてお届けいたします。

・商品の到着は、ご注文を確認後、通常7日以内のお届けとなりますが、商品の入荷事情により発送が遅れる場合もございますのでご了承ください。

・商品の入荷事情により発送が遅れる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

・配送時間をご指定いただいた場合は、指定時間にお届けできるよう発送いたしますが、
交通事情等によりご指定時間に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

・複数のご購入商品の中に入荷待ちがある場合:
→入荷待ち商品の入荷に合わせて発送となることがあります(その場合は当事務局からご連絡致します)。
→個別の発送となることがあります。
一部予約商品などを除き、配送日時の指定がご利用頂けます。ご指定頂ける時間帯は以下になります。

1. 午前(9時~12時)
2. 午後(12時~14時)
3. 午後(14時~16時)
4. 午後(16時~18時)
5. 午後(18時~20時)

 

■お支払い方法

お支払い方法は代金引換、銀行振込み、郵便振込みが選択できます。

●銀行振込み
大垣共立銀行へのお振込になります。
商品価格+消費税+送料(\600)+振込み手数料

●郵便振込み
商品価格+消費税+送料(\600)+振込み手数料

●代金引換
現金もしくはクレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です。
(佐川e-collect)商品価格+消費税+送料(\600)+代引き手数料(商品代金によって異なります)
クレジットカード・デビットカードの手続き手数料\300必要です。

■お支払い時期

代金引換の場合は運送業者の方へ商品代金をお支払いください。
銀行振込・郵便振替の場合はご注文後3日以内に指定口座にお振り込みください。

■送料

佐川急便
全国一律\600で配送致します。
※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。

■交換・返品

・返品について/ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様都合による返品には
応じかねますのでご了承下さい。発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご返送ください。
その際は事前にお電話かE-mailにてその旨お伝えくださいますようお願い致します。
「注文確認メール」がお客様のメールアドレス宛に届いた時点でご注文は完了です。商品到着まで今しばらくお待ちください。

●ご購入商品に関するお問合せ

商品に関するお問合せ、ご注文いただいた商品に対する取消し・変更については、
052-261-0389(12:00~20:00)までご連絡ください。